Términos del servicio

Términos y Condiciones - PulTime

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Aceptación de los Términos

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Cambios en los Términos

En PulTime nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en el sitio web. Por ello, te invitamos a revisarlos periódicamente para mantenerte informado.

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Productos y Servicios

En PulTime, nos esforzamos por ofrecer descripciones detalladas y precisas de nuestros relojes originales y accesorios. A pesar de nuestro esfuerzo, pueden surgir errores o discrepancias. Si encuentras algún error, por favor contáctanos para corregirlo lo antes posible.

Precios y Pagos

Precios:
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) y pueden cambiar sin previo aviso. Sin embargo, los precios de los pedidos confirmados no serán afectados por dichos cambios.

Pagos:
Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y transferencias electrónicas. Al realizar una compra, autorizas a PulTime a cobrar el monto total de tu pedido. Todos los pagos están sujetos a verificaciones por parte del proveedor del método de pago.

Envíos y Entregas

Envíos:
Ofrecemos múltiples opciones de envío para satisfacer tus necesidades. Los costos y tiempos estimados se calcularán al momento de la compra y se detallarán en la confirmación de tu pedido.

Entregas:
Hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos estimados de entrega. Sin embargo, no nos hacemos responsables por retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control.

Devoluciones, Reembolsos y Garantías

Política de Devoluciones:
Puedes devolver cualquier producto dentro de los tres (3) días naturales posteriores a la recepción, siempre y cuando el producto esté sin uso, en su embalaje original y acompañado del comprobante de compra.

Reembolsos:
Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, te notificaremos sobre la aprobación o rechazo del reembolso. Si se aprueba, se procesará el reembolso a través del método de pago original en un plazo de hasta 30 días hábiles.

Garantías:
Nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fábrica conforme a la legislación vigente. La garantía no cubre daños causados por uso indebido, desgaste normal o modificaciones.

Proceso de Garantía:
Si tu producto presenta algún problema, contáctanos proporcionando evidencia (fotos o videos). Evaluaremos tu caso y, si procede, repararemos o reemplazaremos el producto sin costo adicional.

Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes relacionadas con estos Términos, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales oficiales: WhatsApp +57 3017249495, o correo electrónico relojespultime@gmail.com.